特勞特與科特勒定位理論的區(qū)別

2022-09-09 13:07



  特勞特主張,“今天的消費(fèi)者面臨太多選擇,經(jīng)營者要么想辦法做到差異化定位,要么就要定一個(gè)很低很低的價(jià)錢,才能生存下去。其中關(guān)鍵之處,在于能否使品牌形成自己的區(qū)隔,在某一方面占據(jù)主導(dǎo)地位?!币擅畹卦谙M(fèi)者頭腦中搶占一個(gè)有利地位,“爭(zhēng)奪心智資源”。

   特勞特的部分追隨者則公開四處批評(píng)科特勒的理論,強(qiáng)調(diào)定位要“精準(zhǔn)”,要精準(zhǔn)到每一個(gè)市場(chǎng)營銷細(xì)節(jié)。

  “科特勒”派主張定位服從于“資源戰(zhàn)略”、“價(jià)值戰(zhàn)略”:要依據(jù)“行業(yè)成功關(guān)鍵因素”確定各項(xiàng)資源的權(quán)重,以“有利于提升對(duì)關(guān)鍵成員,對(duì)社會(huì)資源的號(hào)召力、對(duì)關(guān)鍵因素的整合力”為原則來確定品牌定位。依據(jù)品牌定位來規(guī)劃自己的核心能力、選擇營銷模式;品牌的“價(jià)值承諾”要有利于所有“利益相關(guān)者”相互創(chuàng)造價(jià)值,有利于盡可能多的社會(huì)閑置資源充分發(fā)揮作用。在我們眼里,沒有絕對(duì)的“競(jìng)爭(zhēng)者”:當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中的資源,我們有可能幫助它實(shí)現(xiàn)“邊際效益最大化”時(shí),我們就能與“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”共贏。所以,當(dāng)定位足以整合到足夠的社會(huì)資源(廣義的渠道資源)時(shí),即使產(chǎn)品的差異化不足,即使同其他產(chǎn)品沒有區(qū)隔,也能取得成功;在我們眼里,品牌要當(dāng)作“爭(zhēng)奪社會(huì)資源”的工具來制造。

    近年來,我們先后與某“特勞特”派顧問公司同時(shí)服務(wù)于一家食品企業(yè),使“特勞特”與“科特勒”的區(qū)別有了一次難得的直接對(duì)比的機(jī)會(huì)。

  食品企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是能夠在極少使用甚至不使用食品添加劑的情況下保證質(zhì)量?!疤貏谔亍苯o出的定位是“在行業(yè)中占據(jù)“不含防腐劑等添加劑”小類中的第一位置”。也就是類似金威啤酒的“不含甲醛”的定位。由于定位直接得罪全行業(yè)(也正如金威啤酒當(dāng)年直接得罪全行業(yè)),媒體至少不會(huì)主動(dòng)配合,企業(yè)每傳播一次都得拼費(fèi)用;由于該定位帶有強(qiáng)烈的“競(jìng)爭(zhēng)性定位”色彩,它在終端遭到行業(yè)所有企業(yè)的“重點(diǎn)對(duì)待”;由于消費(fèi)者“麻木”,“不含防腐劑等添加劑”難以動(dòng)人。結(jié)果客戶步入一個(gè)充滿敵意的江湖,投入巨額增加、投入無效率提高、銷售反而下滑,被迫“解聘”了這家以“特勞特”為標(biāo)志物的顧問公司。   

  而在我們的“試驗(yàn)基地”又是另外的景象。我們認(rèn)為,該食品企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)“減少使用甚至不使用食品添加劑”,可以作為企業(yè)為各個(gè)利益相關(guān)者創(chuàng)造的價(jià)值的指示器,可以得到所有“利益相關(guān)者”的支持。由于符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,我們整合到了當(dāng)?shù)厥称穮f(xié)會(huì)、政策專家、技術(shù)專家的資源,初步形成了對(duì)中小經(jīng)銷商、中小零售終端的號(hào)召力;由于“減少使用甚至不使用食品添加劑”對(duì)許多特殊人群有吸引力,我們與各個(gè)大賣場(chǎng)協(xié)作,結(jié)合季節(jié)、節(jié)日等因素,不斷推出“主題促銷”活動(dòng),不僅減少試驗(yàn)地區(qū)的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”等不必要的開支,還由于幫助合作的大賣場(chǎng)積聚人氣、提升大賣場(chǎng)的品牌形象,而得到特殊“照顧”。與競(jìng)爭(zhēng)品牌的經(jīng)銷商,也展開互利互惠的、臨時(shí)性的“項(xiàng)目合作”;客戶走進(jìn)“四海之內(nèi)皆兄弟”的江湖,“渠道戰(zhàn)略大同盟”初步成型,投入減少,渠道信心反而提高,產(chǎn)品也很快成為當(dāng)?shù)亍暗谝黄放啤薄? 


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